Tarvitsetko apua?

Jäikö jokin askarruttamaan tai tarvitsetko apua? Olemme koonneet vastauksia yleisimmin kysyttyihin kysymyksiin. Kattavampia ohjeita olemme koonneet Help Centeriin. Tarvittaessa asiakaspalvelumme on apunasi ongelmatilanteissa.

Usein kysyttyä lahjakortista

Smartum Lahjakorttien myynti on päättynyt.

Lahjakortti ei ole henkilökohtainen. Joissakin verkkokaupoissa voi toistaiseksi olla kuitenkin rajoitettu lahjakortilla ostettavien tapahtumalippujen määrää yhteen lippuun per tapahtuma.

Lahjakortti sisältää 9-merkkisen koodin, jolla sitä käytetään. Lahjakortilla maksaminen toimipaikkaan tapahtuu Smartumin maksualustalla osoitteessa pay.smartum.fi tai palveluntarjoajan verkkokaupassa.

Jos palveluntarjoajan verkkokaupassa on maksutapana Smartum, voit maksaa lahjakortilla.

1. Valitse verkkokaupassa maksutavaksi Smartum ja verkkokauppa ohjaa sinut Smartumin maksualustalle

2. Valitse maksutavaksi 'Maksan Smartum lahjakortilla'

3. Syötä lahjakortin koodi

4. Vahvista maksu, jonka jälkeen palaat takaisin palveluntarjoajan verkkokauppaan.

Lahjakortilla voi maksaa Smartumin verkoston liikunta-, kulttuuri-, hieronta- ja terveyspalveluita.

Lahjakortilla voi maksaa seuraavia hieronta- ja terveyspalveluita: klassinen hieronta, urheiluhieronta, osteopatia, kiropraktia, napropatia, fysioterapia, erikoislääkäripalvelut, laboratorio- ja kuvantamispalvalut ja hammashoito.

Lahjakortilla ei voi ostaa fyysisiä tuotteita.

Näet lahjakorttisi alkuperäisen arvon lahjakortin toimistussähköpostista.

Voit tarkistaa lahjakortin jäljellä olevan arvon osoitteessa pay.smartum.fi. Valitse jokin palveluntarjoaja, johon lahjakorttisi käy maksuna, paina 'tee maksu' ja syötä lahjakorttisi tiedot. Saat näkyviin jäljellä olevan arvon.

Lahjakortin voi käyttää osissa tai yhdellä kertaa.

Lahjakortit ovat voimassa 12 kuukautta ostohetkestä.

Lahjakorttia ei voi vaihtaa rahaksi.

Lahjakorttia ei voi ostaa työsuhde-eduilla.

Lahjakortti ei ole sidottu työsuhde-etuihin eli sen voi ostaa kuka tahansa kenelle tahansa lahjaksi.

Tarvitsetko apua?

Olemme koonneet tarkempia ohjeita Help Centeriin.

Jos olet kohdannut ongelman tai tarvitset asiakaspalvelijamme apua, löydät asiakaspalvelumme chatin tältä sivulta, joka auttaa selvittämään ongelmaasi.

Help Centeriin