Tarvitsetko apua?
Jäikö jokin askarruttamaan tai tarvitsetko apua? Olemme koonneet vastauksia yleisimmin kysyttyihin kysymyksiin. Kattavampia ohjeita olemme koonneet Help Centeriin. Tarvittaessa asiakaspalvelumme on apunasi ongelmatilanteissa.
Usein kysyttyä lahjakortista
Mistä voin ostaa Smartum Lahjakortin?
Smartum Lahjakorttien myynti on päättynyt.
Onko lahjakortti henkilökohtainen?
Lahjakortti ei ole henkilökohtainen. Joissakin verkkokaupoissa voi toistaiseksi olla kuitenkin rajoitettu lahjakortilla ostettavien tapahtumalippujen määrää yhteen lippuun per tapahtuma.
Miten lahjakorttia käytetään?
Lahjakortti sisältää 9-merkkisen koodin, jolla sitä käytetään. Lahjakortilla maksaminen toimipaikkaan tapahtuu Smartumin maksualustalla osoitteessa pay.smartum.fi tai palveluntarjoajan verkkokaupassa.
Miten maksan lahjakortilla verkkokaupassa?
Jos palveluntarjoajan verkkokaupassa on maksutapana Smartum, voit maksaa lahjakortilla.
1. Valitse verkkokaupassa maksutavaksi Smartum ja verkkokauppa ohjaa sinut Smartumin maksualustalle
2. Valitse maksutavaksi 'Maksan Smartum lahjakortilla'
3. Syötä lahjakortin koodi
4. Vahvista maksu, jonka jälkeen palaat takaisin palveluntarjoajan verkkokauppaan.
Mitä lahjakortilla voi maksaa?
Lahjakortilla voi maksaa Smartumin verkoston liikunta-, kulttuuri-, hieronta- ja terveyspalveluita.
Lahjakortilla voi maksaa seuraavia hieronta- ja terveyspalveluita: klassinen hieronta, urheiluhieronta, osteopatia, kiropraktia, napropatia, fysioterapia, erikoislääkäripalvelut, laboratorio- ja kuvantamispalvalut ja hammashoito.
Lahjakortilla ei voi ostaa fyysisiä tuotteita.
Mistä näen lahjakortin arvon?
Näet lahjakorttisi alkuperäisen arvon lahjakortin toimistussähköpostista.
Voit tarkistaa lahjakortin jäljellä olevan arvon osoitteessa pay.smartum.fi. Valitse jokin palveluntarjoaja, johon lahjakorttisi käy maksuna, paina 'tee maksu' ja syötä lahjakorttisi tiedot. Saat näkyviin jäljellä olevan arvon.
Onko lahjakortti käytettävä yhdellä kertaa?
Lahjakortin voi käyttää osissa tai yhdellä kertaa.
Miten kauan lahjakortti on voimassa?
Lahjakortit ovat voimassa 12 kuukautta ostohetkestä.
Voiko lahjakortin vaihtaa rahaksi?
Lahjakorttia ei voi vaihtaa rahaksi.
Voinko ostaa lahjakortin työsuhde-eduillani?
Lahjakorttia ei voi ostaa työsuhde-eduilla.
Miten Smartum Lahjakortti eroaa työsuhde-eduista.
Lahjakortti ei ole sidottu työsuhde-etuihin eli sen voi ostaa kuka tahansa kenelle tahansa lahjaksi.

Tarvitsetko apua?
Olemme koonneet tarkempia ohjeita Help Centeriin.
Jos olet kohdannut ongelman tai tarvitset asiakaspalvelijamme apua, löydät asiakaspalvelumme chatin tältä sivulta, joka auttaa selvittämään ongelmaasi.